O șoferiță de autobuz de la societatea TRACUM SA Giurgiu a ajuns în centrul atenției după ce numeroși călători au început să o laude pentru modul în care își face meseria. Experiența ei de peste un deceniu la volan și felul în care se poartă cu oamenii sunt tot mai des date exemplu în municipiu.

Cine este șoferița apreciată de giurgiuveni

Experiență de peste 15 ani la volan

Petrică Nicoleta, în vârstă de 46 de ani, este șoferiță pe unul dintre autobuzele TRACUM SA Giurgiu. Are toate categoriile de permis auto (A, B, C, D și E), pe care le deține din anul 2006, și a început să lucreze ca șofer profesionist în 2008.

De atunci, a condus vehicule de mare tonaj și mijloace de transport persoane: de la autocamioane de tip TIR, la autobuze și autocare. Timp de aproximativ 15 ani, a lucrat în Spania în domeniul transportului rutier, unde, potrivit relatărilor, regulile privind siguranța, disciplina și respectul față de pasageri erau aplicate foarte strict.

Întoarcerea acasă, la Giurgiu

După anii petrecuți în străinătate, Nicoleta a ales să revină în România și să lucreze în orașul natal. Din septembrie anul trecut, odată cu relansarea activității societății TRACUM, ea conduce un autobuz pe una dintre liniile din municipiul Giurgiu.

Prin modul în care își face meseria, încearcă să demonstreze că experiența acumulată în afara țării poate fi folosită cu succes și acasă, că serviciile publice pot fi făcute „ca la carte” și în Giurgiu, atunci când există seriozitate și respect față de oameni.

Ce spun reprezentanții TRACUM și călătorii

Punctualitate și siguranță la volan

Directorul societății TRACUM, Ovidiu Andrei, subliniază că Nicoleta este un exemplu de punctualitate și seriozitate. Ea respectă programul cu rigurozitate, iar acest lucru contează mult pentru giurgiuvenii care se bazează zilnic pe transportul în comun pentru a ajunge la serviciu, la școală sau la diverse instituții.

Potrivit conducerii societății, până în prezent nu au existat reclamații din partea pasagerilor în legătură cu modul în care aceasta conduce sau se comportă la serviciu. Dimpotrivă, mesajele apărute în spațiul public, inclusiv pe rețelele sociale, indică faptul că ea se numără printre cei mai apreciați șoferi ai companiei.

Relația cu oamenii, un criteriu esențial

În toți acești ani, Nicoleta a înțeles că meseria de șofer de transport public nu înseamnă doar manevrarea unui vehicul de mari dimensiuni, ci și o relație corectă cu oamenii: felul în care le vorbești, cum îi ajuți și cum reacționezi în situațiile mai tensionate din trafic.

Atitudinea calmă, respectul acordat călătorilor și colegilor și grija pentru siguranță par să fie motivele principale pentru care tot mai mulți giurgiuveni o menționează drept „șoferița preferată” de pe autobuzele TRACUM.

Un exemplu de normalitate în transportul public din Giurgiu

Povestea Nicoletei Petrică este cea a unei giurgiuvence care a ales să se întoarcă acasă după ani de muncă în străinătate și să își pună experiența în slujba comunității. Prin modul de a lucra, ea arată că și în transportul public din Giurgiu se poate construi încredere, atunci când profesionalismul, seriozitatea și respectul față de pasageri devin reguli de zi cu zi.

Pentru mulți călători, astfel de exemple contează: transformă o simplă cursă cu autobuzul într-un serviciu public în care te poți baza și în care te simți tratat corect.